ホワイト急便の気になる評判！宅配と店頭では満足度に違いあり

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「ホワイト急便はたくさん店舗がある分、サービスも良いのかな？」
「値段は安そうだけど、仕上がりや評判はどうだろう？」

と疑問に思ったことはありませんか？

ホワイト急便は全国に6,000店舗ある大手クリーニング会社です。

皆さんの家のお近くでも見かけた事があるのではないでしょうか。

大切な洋服のクリーニングは、できるだけ安く評判の良いお店を選びたいですよね。

そこでこの記事では、安さに定評のある「ホワイト急便」の評判や口コミをについて、以下の内容を徹底的に調べてみました！

  • ホワイト急便のクリーニング料金
  • サービス内容
  • 宅配クリーニングの特徴

「ホワイト急便」を使ってみようかと迷っている方はぜひ参考にしてみてください！

ホワイト急便宅配クリーニングの評判

まずは宅配クリーニングについて良い評判、悪い評判をそれぞれお伝えします。

結論から言うとホワイト急便の宅配クリーニングでは、悪い評判はあまりありません。

宅配クリーニングの利用を迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

ホワイト急便宅配クリーニングの良い評判

店舗の開店時間に利用できない方、重たいものをクリーニングに出したい方には、店舗料金よりは割高になりますが、満足のいく仕上がりとなっているようでした。

  • 安くて仕上がりが良くて驚いた
  • 親切な対応と満足のできる仕上がりだった
  • 重い冬物も楽でした。仕上がりもキレイで、シミ抜きも無料で対応してくれた

顔の見えない宅配クリーニングは不安になることもありますが、実際に利用した方の満足度が高いと安心して洋服を預けられますね。

ホワイト急便宅配クリーニングの悪い評判

ホワイト急便の宅配クリーニングでは、ボタンが無くなる等のいわゆる「クリーニングトラブル」や納期に関する口コミが見られました。

  • ボタンがなくなっていた
  • 納期が遅い

納期に関しては、ネットで申し込みをする段階で指定できるので、しっかりと確認すれば納得して利用できるでしょう。

ホワイト急便店舗クリーニングの評判

街でよく見かける、ホワイト急便の店舗クリーニングに関する評判を解説します。

店舗クリーニングの評判は、品質や料金の安さに満足しているものもあれば、辛口のものもありました。

ここでは良い評判も悪い評判も正直にお伝えしていきます！

それぞれ確認し、利用を決める際の参考にしてみてください。

ホワイト急便店舗クリーニングの良い評判

良い評判には、安さと早さに対する満足度が高いものが多く見られました。

  • いつも同じ店員で安心できる
  • 圧倒的に安い
  • 仕上がりが早い、とってもきれい

店頭での接客対応に関しては、一度利用してみないと分からないというのが正直なところです。

お近くのホワイト急便が気になっている方は、一度ワイシャツなどのトライしやすい物で利用してみると、どんな方がお店をしているか、どのような仕上がりになるのかが分かって良いでしょう。

ホワイト急便店舗クリーニングの悪い評判

店舗でのクリーニングは悪い評価も多く見られました。

仕上がりに対する不満だけでなく、店頭での接客トラブルに対するものも多い印象です。

  • 変なシワがついてきた
  • 全然きれいになっていない
  • クレーム対応がひどかった

ホワイト急便はフランチャイズ経営を中心に展開している為、店頭での接客に対する従業員教育や工場でのクリーニング技術にバラつきがある事が予想されます。

ホワイト急便の店舗クリーニングの料金

ホワイト急便の価格はエリアごとに違います。

地域で徹底的に市場調査を行い、その地域一番の安さを目指した「生活価格」を設定しているためです。

例えばワイシャツですと、一番安くて、東京都荒川エリアや四国の徳島エリアは95円です。

逆に一番高いのは京都エリアで231円と、2.4倍の差があります。

ここでは全国で一番多い価格帯だった、東京立川エリアの料金表を挙げておきます。

品名 参考価格
ワイシャツ 140円～
ブラウス 360円～
ズボン（紳士/夫人） 350円～
セーター/カーディガン 330円～
ネクタイ 340円～
ジャンバー 430円～
礼服　上 730円～
礼服ワンピース 830円～
デザインシャツ 360円～
スーツ　上（紳士/夫人） 440円～
スカート 330円～
ワンピース 730円～
ダウンジャケット 1,600円～
礼服 480円～
コート 920円～

お住まいの地域の店舗クリーニングの料金は公式ホームページから確認できます。

店舗クリーニングの利用を決める際の参考にしてみてください。

（参考：ホワイト急便料金案内）

ホワイト急便は即日仕上げが可能

ホワイト急便の最短納期は即日仕上げです。

午前中に預けて、その日の夕方にはクリーニングした衣類を受け取れます！

一部対応していない店舗もあるので、利用する際はホームページなどで確認してみて下さい。

営業時間も店舗によって異なりますが、7時など早い時間に開店する店舗を利用すると、仕事前に預けて帰りに受け取れます。

「急いでクリーニングに出したいものがある」「ワイシャツの着回せる数があまりない」といった時には即日仕上げで受け取れると、とても便利ですね！

ホワイト急便は集配サービスに対応

ホワイト急便は、一部店舗をのぞき集配サービスに対応しています。

自宅へ品物を預かりに来てくれて、出来上がったら届けてくれます。

「宅配クリーニングと何が違うの？」と疑問に思われる方もいらっしゃるでしょう。

この集配サービスはお住まいのエリアの店舗が対応してくれるので、お住まいのエリアのクリーニング代金に別途集配料金を追加することで利用できます。

お住まいのエリアや預ける品物の点数次第で送料が無料になる場合もあります。

「地元の店舗でのクリーニングに満足しているけど、出しに行く時間がない！」という方には、ピッタリのサービスですね。

ホワイト急便店頭クリーニングのメリット3選

ここでは店頭でホワイト急便を利用するメリットを3つご紹介します。

  1. 料金が安い
  2. 即日仕上げが出来る
  3. 店舗数が多い

普段使いのスーツやワイシャツなどは、リーズナブルに素早くクリーニングに出せると時間もお金も節約出来ます。

それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう！

料金が安い

ホワイト急便の魅力はなんといっても安さです。

仮に衣替え冬服のコートを家族分で5着出したら、他のクリーニング店とどのくらい差がつくか調べてみました。

利用する地域もそろえて「うさちゃんクリーニング」と比較すると、「うさちゃんクリーニング」は7,730円、「ホワイト急便」は5,250円でした。

その差はなんと2,120円。

衣替えだけどもこんなに差が生まれるという事は、仕事で使う制服やスーツを毎日のようにクリーニングする人には、すごく節約になりますね。

即日仕上げが出来る

ホワイト急便では、一部店舗をのぞき即日仕上げが可能です。

制服が土日だけでキレイにしたい時や、急に礼服が必要になった時にも対応できます。

また人に借りた洋服をクリーニングに出してから返そうと思い立った時でも、便利に利用が出来ますね。

店舗数が多い

ホワイト急便は全国に6,000店舗あります。

大手クリーニングチェーン店と比較すると、白洋舎は593店、うさちゃんクリーニングは588店。

ホワイト急便の店舗数が圧倒的に多いことが分かります。

街で気をつけて見てみると、あそこにもここにもと感じるくらいありますよ。

これだけの店舗数があると、自宅や仕事場の近くで都合に合わせて利用出来ます。

ホワイト急便店舗クリーニングのデメリットは2つ

ホワイト急便店舗クリーニングで考えらるデメリットは2つあります。

  1. お店によって接客対応のレベルに差がある
  2. 高品質を重視する人には向いていない

安くて仕上がりが早い事はホワイト急便の魅力ですが、フランチャイズ経営中心の店舗ゆえに従業員教育やクリーニングの技術にバラつきが出る可能性があります。

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

お店によって接客対応のレベルの差がある

ホワイト急便店頭クリーニングの悪い評判に多く見られたのが、仕上がりに対する不満や、そのクレームに対する対応でした。

きちんと要望を聞き取れていなければ、仕上がりに対する満足度に不満が出る場合もあるでしょう。

またボタンが取れて返って来たなどのクリーニングによくあるトラブルも、事前の検品を丁寧にすれば防げる可能性もあります。

逆に地域に根ざした丁寧なサービスで、しっかりと満足度の高い接客が出来ているお店もあるようです。

一度お店を利用してみないと、お店の接客レベル等が分からないというところはデメリットですね。

高品質を重視する人には向いていない

お店の接客対応、仕上がりに差がある可能性があるという事は、もしかしたら高級な服をクリーニングに出した場合、失敗してしまうのではという不安が消せないですよね。

また、それが急ぎで要る物だった場合はクリーニングをやり直す時間が無いと、とても困ります。

普段からホワイト急便を利用している方でも、品質を重視したい服の場合は他のお店と使い分けた方がいいかもしれません。

ホワイト急便宅配クリーニングの料金

ホワイト急便では宅配クリーニングサービスの「らくらく宅急便」を提供しています。

こちらではらくらく宅急便の利用料金を、次の4つのケースに分けてお伝えします。

  • 保管付き衣類クリーニング
  • 保管なし衣類クリーニング
  • 保管付き布団クリーニング
  • 保管なし布団クリーニング

どのコースでも料金は分かりやすいパック方式で、預ける品物の点数と最長9カ月の保管ありか無しかで料金が決まります。

「忙しくて、お店の空いてる時間に行けない」「かさばるものや布団を来シーズンまで預かってもらいたい」とお悩みの方に特におすすめです。

それぞれ詳しく見ていきましょう！

保管付き衣類クリーニング

5点 10点 15点
8,778円 13,200円 15,290円

5点の場合だと1着あたり1,755円ですが、15点だと1,019円まで安くなります。

かさばるコートやダウンをまとめて保管してもらえると、クリーニング料金が割安になる上に、お家の収納スペースが活用出来ますね。

保管なし衣類クリーニング

5点 10点 15点
6,578円 7,920円 8,778円

預ける洋服の品数は、保管の有無に関わらず、1点につき1,000円で追加出来ます。

またオプションで撥水加工や汗取り加工を追加する事も可能です。

常時ではないですが、下記の様なキャンペーンを行っている時もあります。

  • 料金が10％程度割引き
  • 新規登録すると、すぐに使えるポイントがもらえる

急ぎでない物はキャンペーンに合わせて、出来るだけまとめて預けるのが一番お得になります。

保管付き布団クリーニング

羽毛布団1点 羽毛布団2点 布団3点
7,480円 12,480円 14,980円

保管期間は最長9カ月です。

申し込み時に希望の返却時期を選ぶことができ、返却1カ月前にメールでお知らせしてくれます。

保管なし布団クリーニング

羽毛布団1点 羽毛布団2点 布団3点
6,480円 10,780円 12,980円

保管付き、保管なし共に、申し込み後に送られてくる専用の袋に入れてクリーニングに預けます。

布団3点コースは掛け布団、敷布団、シングル、ダブルなどバッグに入る範囲で、最大3点まで自由に組み合わせられます。

ホワイト急便宅配クリーニングのメリット3選

ホワイト急便の宅配クリーニングのメリットは3つあります。

  1. 24時間ネットでいつでも申し込みができる
  2. 家まで集荷に来てくれる
  3. 最長9カ月間保管してくれる

なんといってもお店の開店時間を気にすることなく、家から出ることなくクリーニングを利用できるのが魅力です。

さらに保管付きサービスを利用するとお家の収納スペースを取ることもなくなります。

それぞれのメリットを詳しくみていきましょう！

24時間ネットでいつでも申し込みができる

ネットから24時間いつでも申し込みが出来ます。

「お仕事の合間に携帯で」「家に帰ってから、子どもが寝てから、ゆっくりと」など、お店の開店時間を気にすることなく申し込みができます。

なかなか店舗に足を運べずクリーニングに出すのをあきらめていた洋服や布団もキレイにできますよ！

家まで集荷に来てくれる

集荷やクリーニング後の配送は佐川急便が行ってくれます。

保管なしの場合は、申し込みの時に日付と集荷時間を以下の時間帯から選べます。

  • 午前中
  • 12時～14時
  • 14時～16時
  • 16時～18時
  • 18時～21時

保管有りの場合は注文後に配送キットが届き、それを佐川急便へ集荷依頼します。

返却時の希望時間帯は上記と同じで、こちらは申し込み時に選択できます。

ホワイト急便に問い合わせたところ、佐川急便が対応可能な時間帯なら集荷配送できるとの事でした。

最長9カ月間、保管してくれる

せっかくクリーニングに出してキレイになった洋服も、湿気やほこり等に気を付けて保管しないとカビが生える事もあります。

保管付きクリーニングであれば、整った環境でしっかりとキレイをキープしてくれます。

「クリーニングに出した洋服を長い期間着ない」
「保管場所を取られるのが嫌だ」

そんな方は、1着当たり440円程度料金を上乗せするだけで、家の収納スペースを節約し、洋服を最適の環境で着るタイミングまで預かってもらえます。

仮に衣替えのタイミングに合わせて6カ月利用したとすると、保管なしの料金との1カ月の差額は1着あたり73円程度です。

最長9カ月ですので、衣替え時期に合わせて利用すれば、その季節に着る洋服だけ手元に置いておく事が出来ますね！

ホワイト急便宅配クリーニングのデメリットは少し割高になること！

預けるものによっては店舗クリーニングよりは、どうしても高くなってしまいます。

パック方式の料金体系ですので、単価の低い物は必然的に割高になりますね。

しかし預ける品物によっては「らくらく宅急便」の方が少し安くなる時もあります。

例）保管なしコースでダウンジャケット3点、コート2点を預けた場合

らくらく宅急便 店舗クリーニング
料金 6,578円 6,640円

タイミング次第でキャンペーンを利用できると、ここから更にお得になるので、宅配クリーニングが必ず割高になるという訳ではありません。

ホワイト急便をおすすめする人

 

リーズナブルに利用したい人

徹底した市場調査をもとに、その地域で一番の安さを設定しているのが、ホワイト急便の「生活価格」です。

店舗クリーニングの安さはもちろんですが、宅配クリーニングの「らくらく宅急便」も利用の仕方次第では店舗価格より安くなることがあります！

どこよりもリーズナブルにクリーニングを利用したい方には、ホワイト急便をおすすめします！

すぐに仕上げたい人

ホワイト急便の店舗クリーニングは即日仕上げが可能です。

「朝に出して、夕方には受け取りたい」
「土日の間に制服をきれいにしたい」

そんな希望をお持ちの方にはホワイト急便はおすすめです。

ホワイト急便をおすすめしない人は「とにかく品質を重視したい人」

フランチャイズ経営という性質もあってか、残念ながら品質や接客に不満を持たれているのも事実です。

安さや早さではなく、とにかく高品質の仕上がりを期待したいという方は、とっておきの洋服は他のクリーニング店で、普段使いのものはホワイト急便でと使い分けをすると良いかもしれません。

ホワイト急便のキャンペーン

ホワイト急便ではキャンペーンを活用することで、さらにリーズナブルにクリーニングを利用出来ます。

ここでは宅配クリーニングと店舗クリーニング、それぞれのキャンペーンについて解説します。

ホワイト急便宅配クリーニング「らくらく宅急便」のキャンペーン

新規登録すぐに1,000円分のポイントが付与されたり、開催期間を限定して利用料金が10％程度安くなるキャンペーンが行われている時があります。

常に開催されているわけではないので、サイトなどをチェックしてお得に利用したいですね！

ホワイト急便店舗クリーニングのキャンペーン

ホワイト急便の店舗クリーニングのキャンペーンは、お店によって内容や値段が変わります。

例えば店舗ごとに以下のようなキャンペーンを行っています。

  • 春の衣替えや秋のシーズン前の時期にダウンが30～50％オフ
  • ドライ品が3・5・10点のパック料金で割安になる
  • 羽毛ふとん丸洗い半額
    お近くの店舗でキャンペーンと上手く時期を合わせると、さらに安い料金でクリーニングに出せます！

 

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